Nav Kontaktsenter Nord-vestlandet avd. Molde

Det er dessverre få utviklingsmuligheter og lønnsnivået oppleves som lite konkurransedyktig. I tillegg er det enkelte avdelingsledere som i liten grad viser engasjement for sine ansatte eller tar initiativ til å følge opp hvordan de faktisk har det i arbeidshverdagen. Dette skaper en distanse mellom ledelse og ansatte. Det oppleves også som at enkelte medarbeidere favoriseres og dette går ut over arbeidsmiljøet for resten.

Her blir man godt tatt imot som nyansatt. Det er et grundig opplæringsløp med fadderordning. Kollegaer er inkluderende og hjelpsomme. Det er god informasjonsflyt og kommunikasjon fra ledelse og fagansvarlige. Gode rutiner for å stille spørsmål, få veiledning og faglig utvikling. Svært god ledelse som er tilstedeværende, synlig og interessert i de ansatte sine arbeidsoppgaver. Det er muligheter for å opparbeide seg fleksitid. Men selve arbeidsdagen er veldig styrt og det er lite muligheter for fleksibilitet/variasjon i arbeidsoppgaver. Dette er bra hvis man ønsker forutsigbarhet og struktur. For å trives er det nok viktig at man liker å snakke i telefon, multitaske og kan håndtere utfordrende situasjoner. Telefonsamtalene man har kan variere mye i tema og kompleksitet. Det er derfor viktig at man raskt kan omstille seg og har evne til å møte mennesker i ulike livssituasjoner. Jobben kan være emosjonelt krevende. Det er positivt at arbeidsdagen er over når man går hjem fra jobb.