Normal Norge

Utnyttelse av unge med billig arbeidskraft. Stressende arbeidshverdag der man ikke kan prate med sine kollegaer fordi alt handler om å effektivisere arbeidsoppgavene. Lav lønn og ingen bonus eller ansattrabatt. Underbemanning på folksomme dager og umulige krav stilles til hva en skal få gjort iløpet av en dag. Ledelse som ikke forstår hvordan vi ansatte har det på jobb.

Kaos lederskap, travel jobbhverdag og sterk utnyttelse av de ansatte. Lavest mulig lønn og alt for få på jobb hver dag for å holde kostnader nede. Ingen goder og ingen mulighet for utvikling videre.

Har jobbet i to ulike normal-butikker, og i begge butikkene har det vært et utrolig godt arbeidsmiljø. Fantastiske kollegaer og god ledelse!

Generelt en morsom jobb med nye og spennende varer, men til tider veldig stressende. På kveldstid og på lørdager er man ofte færre på jobb enn det man burde vært og ender opp med å løpe frem og tilbake mellom kasse og gulv, og ikke rekke arbeidsoppgavene man har fått. Måtte også bruke mye tid på å snakke til og følge med på ungdomsgjenger som ødela varer, stjal varer og generelt lagde en ubehagelig atmosfære for kunder og ansatte i butikken.

Lav lønn.

Har jobbet i normal i ca 5år. Startet som ekstrahjelp og ble etter hvert assisterende butikksjef. Helt utrolig dårlig lønn for så mye arbeid! Jeg gjorde jobben for sikkert 6 mennesker, og så tjente jeg kun 4 kroner mer i timen enn de «vanlige ansatte» til tross for at jeg var assisterende butikksjef og hadde jobbet der myyye lengre enn de!!

Mine kolleger var enten 16 år med null arbeidsmoral eller i starten av 20 årene med lite respekt og empati for sine kolleger. Det endte med at siden jeg hadde lederstilling, måtte jeg stille på jobb selv om jeg var syk med feber når ingen av de 10 andre ansatte kunne stille opp. Dette skjedde flere ganger. At butikksjefen var frekk i kjeften gjorde ikke akkurat ting noe bedre.

Never again!!

Jobbet på Normal for noen år siden og det eneste positive jeg fikk fra det var å ha noe på cv-en. Jeg var den yngste ansatte når jeg begynte, og etterhvert som mine kollegaer fylte 18 år begynte sjefen å sette meg opp på flere og flere vakter, mens kollegaene mine ble kuttet. Vi fikk også streng beskjed om at ansatte over og under 18 år ikke hadde lov til å bytte vakter, noe som betydde at jeg måtte jobbe 3-5 ganger i uken når kontrakten sa jeg bare skulle jobbe 5 ganger i måneden. Sjefen var også veldig god på å passe på at man jobbet akkurat for lite til å gå rett på kvelds- og helgetillegg. Man jobbet som oftest med bare en annen, og da det alltid måtte være en person over 18 år i butikken betydde det at de ikke fikk lov å forlate butikken under pausen, og om det kom vareleveranser eller søppel måtte kastes i svære maskiner måtte de mindreårige ta seg hånd om det. Ledelsen var ekstremt kontrollerende, og kunne være svært manipulerende når de ringte for å spørre om man kunne dekke en vakt. Ville virkelig ikke anbefalt å jobbe der til noen

Jobbet i bedriften i et par år. Startet som ass. butikksjef, men gikk opp til butikksjef etter en liten stund. Lønna som assisterende var ekstrem lav, og det var ikke mulighet til å forhandle. (Sett tilbake skulle jeg bare ha takka nei til jobben😅). Som butikksjef var den på ca 450k. Arbeidsmiljøet var i utgangspunktet veldig bra, ble god venn med flere av de ansatte. Ledelsen var veldig kontrollerende, og jeg følte meg overvåket. Vi var alltid underbemannet, og det forventes at ansatte sliter seg ut. Hvis jeg hadde satt opp noen ekstra en dag (feks pga varelevering), ringte ledelsen meg opp og forhørte meg om det virkelig var nødvendig med ekstra folk. I tillegg til få ansatte på jobb, er det veldig mye å gjøre i butikken og veldig mange kunder innom, så man henger alltid etter med det som må gjøres. Det løftes mye tungt, og pallene vi får ligger rundt 500kg hver, og de må vi hente på varemottaket selv. Antallet paller var alt fra 6-9stk, større butikker får enda flere. Alt som ble bygd i butikken måtte ha en grunn for hver plassering, vi måtte sende inn bilder av podier vi hadde bygd, og analyse og tall for å bevise at salg har økt. Ledelsen var innom butikken veldig ofte, og det var sjeldent noe positivt å få tilbakemelding på. Jeg jobbet ekstremt mye overtid og slet meg ut, var ekstremt stressa og klarte ikke å sove om nettene. Jeg ble rett og slett utbrent, og valgte å si opp. Vi får ikke overtidsbetalt eller avspasere timene vi jobber utenfor den vanlige arbeidstiden, da overtid «inngår i lønna»🤡. Ledelsen ringer, sender meldinger og mailer til alle døgnets tider, uansett om det er helg, helligdag, eller om man er på ferie. Lønnen reflekterer ikke jobben som blir lagt ned. Jeg anbefaler virkelig ingen å søke seg jobb på Normal.

Jeg har tidligere jobbet i en av Normal-butikkene i Oslo, og dessverre var opplevelsen preget av svak ledelse og lite støtte fra regionledelsen.

Butikkene opererer med svært stramme bemanningsbudsjetter. Det var vanlig å være kun én person i kassen og én på gulvet, noe som skapte store utfordringer i en hektisk arbeidshverdag. Når det ble kø i kassen, måtte personen på gulvet stadig avbryte sine oppgaver for å bistå, og det ble vanskelig å få gjort nødvendig varepåfyll og andre oppgaver. Likevel fikk man kritikk for manglende fremdrift – et klassisk eksempel på dårlig ressursstyring.

Lønnsnivået generelt er lavt, og det er lite rom for utvikling eller belønning av innsats. Det er også ofte praksisplasser via NAV i butikkene, noe som i seg selv kan være positivt. Men i realiteten endte det ofte med at faste ansatte måtte bruke mye tid på opplæring og oppfølging, noe som igjen gikk utover egen arbeidstid og effektivitet. Dette ble ikke tatt hensyn til i bemanningsplanene. Flere opplevde også at enkelte ledere tilbrakte unødvendig mye tid på kontoret, tilsynelatende uten å bidra til det daglige arbeidet i butikken. Alt i alt opplevdes arbeidsmiljøet som lite bærekraftig, og det var tydelig at hensynet til de ansatte kom i andre rekke. Det er synd, for konseptet og mange av kollegaene var ellers gode – men ledelsen på regionalt nivå bidro dessverre til at mange dyktige ansatte sluttet.

Jeg er litt unormal, men når jeg jobbet hos Normal så følte jeg meg til stede. Etter prøvetid ble jeg ansatt i lengre tid, og sjefen ga bra opplæring underveis. Du har super lagkamerater som kan ta over skift, men jeg var nok den som tok opp skift fordi av hvor gøy det var å møte kunder. Hver arbeidsdag så lærer du noe nytt om deg selv. Ut av alle jobber jeg har hatt før Normal, ville jeg valgt denne.

På butikknivå kan Normal være en gøyal arbeidsplass, det skjer utrolig mye, man har alltid mye å gjøre, man får være kreativ med vareplassering osv. Dersom man jobber i et team med godt arbeidsmiljø kan arbeidsdagene være helt fantastiske! Problemet med Normal er at

ledelsen har et ekstremt stort fokus på kostnader, noe som merkes helt ned på butikknivå. Det er høy utskiftning av både butikksjefer og andre ansatte, da det virker å være en innarbeidet kultur for å «kvitte seg» med ledere som stiller spørsmål ved arbeidsmengde, lønn og budsjetter. I Normal har ledelsen ekstremt høye forventninger til hvordan butikkene skal se ut, hvordan konseptet skal presenteres for kunden - men ledelsen er ikke villige til å benytte de lønnskronene som trengs for å sikre trygg drift og god standard i butikkene. Dette fører til at man i flere butikker blir avhengig av å benytte seg av gratis arbeidskraft fra NAV, skoleelever osv. Her er det «normalt» at butikklederne brenner lunta i begge ender, går på en smell - for å så bli erstattet med en yngre, mindre erfaren, butikkleder som aksepterer en lavere lønn. Normal kan være en fin arbeidsplass dersom man ønsker å jobbe et sted hvor man yter 150%, men allikevel ikke klarer å fullføre arbeidsoppgavene sine da man rett og slett ikke har nok ansatte på jobb. I små butikker blir man ofte stående alene på kveldstid, men det forventes fortsatt at butikken er ren, ryddig og at alle arbeidsoppgaver er utført - uavhengig av hvor mange kunder man har hatt. Det er umulig å både ha en presentabel butikk og «hjelpe» kunder i butikken. Dette er absolutt ikke arbeidsplassen for noen som ønsker å føle mestring og glede i sitt arbeid. Anbefaler ingen å søke jobb i Normal, spesielt ikke lederstillinger, - med mindre de ønsker å løpe fra start til slutt, jobbe ekstra uten å kunne avspasere og få luselønn sammelignet med andre arbeidsplasser i samme bransje.

Jobbet her noen år tilbake da butikken var nyoppstartet. Var under 18 og måtte gjentatte ganger jobbe til over 12 på natten på varetelling og nattåpent. Ledelsen utnyttet at 90% av de ansatte var under 18 og ikke hadde kunnskap om hva vi hadde rett på. Ledelsen så på oss ansatte på kameraene konstant, vi hadde også kamera på alle rom på lageret hvor vi skiftet/hadde pause osv. (vi hadde ikke toalett). Vi fikk sjeldent bytte vakter og dersom vi fikk bytte vakter, «gjorde hun oss en tjeneste». Dersom vi hadde fått byttet en vakt nylig kunne lederen finne på å sende meldinger som at vi måtte steppe opp på jobb og gjengjelde tjenesten med å ta ekstravakter når det var krise (som var ofte) selv når vi gikk på skolen og gjerne hadde eksamen dagen etter eller når det ikke passet. Ledelsen baksnakket og favoriserte som skapte dårlig stemning blant de ansatte. Det var vanvittig mye dårlig som foregikk og jeg kunne skrevet så mye mer. Skulle ønske jeg kunne henvise til tekstmeldinger som ble sendt av ledelsen osv her så ingen på noen måte kommer til å vurdere å søke her. Jeg slet lenge i etterkant og er så glad jeg kom meg vekk herfra! Styr unna, spesielt om det er samme ledelse som da butikken startet. Unner ingen å jobbe her.