Sopra Steria Avd. Oslo

Gode ledere og ofte muligheter for å tilegne seg ny kunnskap. Ikke hatt et eneste problem med å spørre leder om å ta tid til å lære meg nye ting eller sertifisere meg. Stikk motsatt faktisk, jeg blir pushet til å bli bedre og lære mer.  Litt dårlig på lønnsnivået i forhold til andre bedrifter, men dette veier også litt opp mot mye sosial aktivitet og andre kompensasjoner

Jeg har jobbet på servicedesken (CX) i Sopra Steria og opplevd et arbeidsmiljø preget av høyt arbeidspress, lav lønn og fraværende støtte fra ledelsen. Mange ansatte i denne avdelingen tjener mellom 450 000 og 500 000 kroner i året – noe som er betydelig lavere enn sammenlignbare stillinger i andre selskaper. Dette til tross for at vi jobber i førstelinjen, løser komplekse saker og håndterer store mengder telefoner og chat hver eneste dag. Til tross for høy innsats og ansvar, er det sjelden rom for positiv tilbakemelding. Mange som gjør en solid innsats får i stedet kritikk eller advarsler – noe som virker svært demotiverende. Det å ta på seg mer ansvar gir sjelden noe tilbake, verken i form av lønn, utviklingsmuligheter eller anerkjennelse. Flere har jobbet her i over tre år uten én eneste lønnsøkning eller utviklingssamtale. Det er også mange som blir sykemeldt, rett og slett fordi presset er for høyt og støtten for lav. Mange kvier seg for å si ifra, fordi det ofte fører til negative reaksjoner eller tause blikk fra ledelsen. Det skaper en utrygg kultur hvor folk føler seg oversett og alene. Ledelsen oppleves som fraværende, og det finnes ingen tydelig strategi for hvordan servicedesken skal utvikles eller løftes. Dette til tross for at det er nettopp vi som holder ting i gang – det er vi som møter kundene, løser problemene og sørger for at hjulene ruller. Karriereutvikling er et begrep som ofte brukes i Sopra, men for oss på desken føles det mest som tomme løfter. Mange har et sterkt ønske om å vokse videre i selskapet, men opplever at dørene lukkes og at det ikke finnes vilje til å satse på oss. Per i dag er det mange flinke folk som enten har sluttet – eller vurderer å gjøre det. Det burde være et alvorlig varsel for ledelsen.

Jeg valgte å gå ned i lønn for å bli en del av det som ble omtalt som 'Norges beste konsulenthus', med forventninger om sterke fagmiljøer og spennende muligheter. Virkeligheten ble dessverre preget av et stort og uoversiktlig miljø, der det var lett å føle seg liten og miste tilhørighet. Mange solo-oppdrag og en kultur med hyppige, store arrangementer gjorde det utfordrende å finne sin plass. Selskapet har en solid styringsmodell med tydelige KPI-er som påvirker både karriereutvikling og lønn, men den daglige ledelsen bar til tider preg av en uheldig blanding av fag, fest og ledelse. Jeg opplevde å bli flyttet mellom oppdrag uten reell medvirkning, selv etter å ha sikret et drømmeoppdrag på egen hånd. Totalt sett førte dette til at jeg ikke trivdes i selskapet.

Jeg har lang tid fra Sopra Steria Applications og har jobbet både som konsulent og leder i bedriften. Jeg tror Sopra Steria er et bra sted for deg som er nyutdannet ettersom du får mange muligheter for videre opplæring og nettverking som du vil ha glede av resten av arbeidslivet ditt. Når det gjelder ledelse er Sopra Steria Applications preget av fryktkultur og utelukkende fokus på fakturering. Det er ikke lov å motsi toppleder og man vil få straff om man sier feil ting - i en eller annen form. Mange av konsulentene vil være skjermet fra dette gjennom gode mellomledere/teamledere, men dårlig lederskap forplanter seg nedover i organisasjonen. Jeg anbefaler ikke selskapet for mellomledere og ledere, eller seniorkonsulenter som vil oppnå noe annet enn høy fakturering.

Et stort, rigid konsulentselskap som helst ser på deg kun som en CV i en stor bunke. Fakturering trumfer det meste, og hvis du skriver en time på "interne møter" så får du høre det. De tillater ikke at folk i prøvetid svarer på den fine undersøkelsen sin som de skryter av, og dermed mister de jo meningen til mange som velger å ikke fortsette å være ansatt. På min nye arbeidsplass er de nye selvsagt en del av denne vurderingen av selskapet. Det er vanskelig å få høyere lønn, selv om de gjerne selger deg ut som senior uten å gi deg lønn deretter. Opplevde å bli solgt til prosjekt jeg tydelig sa ifra om at jeg ikke var komfortabel med, men vi fikk heldigvis ikke det oppdraget.

Dårlig ledelse, dårlig lønn, utnytter ansatte. Kan ikke se for meg en framtid i Sopra Steria. Noe som er utrolig trist fordi det er mange med mye potensiale, men man blir ikke sett av ledelsen. Gode kollegaer heldigivs.

Jeg har jobbet i Sopra Steria over 3 år, og det som virkelig skiller seg ut er delingskulturen. Her er det helt naturlig å dele kunnskap, erfaringer og ideer på tvers av team og prosjekter. Folk heier på hverandre, og man opplever at initiativ og engasjement blir sett og verdsatt – det er faktisk anerkjent å stikke hodet frem og bidra. Organisasjonen er relativt flat, noe som gjør det lett å ta kontakt med både ledere og kolleger på tvers av nivåer. Det gir en opplevelse av at man er med og påvirker retning og valg, ikke bare blir fortalt hva man skal gjøre. En annen stor styrke er alle de flinke folkene som jobber her. Det er inspirerende å være omgitt av så mange som både er faglig dyktige og genuint interesserte i faget sitt. Man lærer mye, både gjennom prosjektene man jobber på og gjennom alle de faglige og sosiale arenaene som tilbys. Sopra Steria har også et veldig aktivt sosialt miljø. Her arrangeres alt fra idrettsaktiviteter og fagdager til fester og uformelle samlinger, så det er lett å bli kjent med folk også utenfor jobben. Alt i alt opplever jeg Sopra Steria som et sted hvor man både kan vokse faglig og ha det gøy på veien. For deg som liker å ta initiativ, dele kunnskap og jobbe sammen med flinke folk, er dette en arbeidsplass som virkelig leverer.

Som mange her skriver, er Sopra Steria et fantastisk sted for nyutdannede uten erfaring. Man får raskt mulighet til å ta mange sertifiseringer (selv om dette stort sett må gjøres på fritiden), og CV-en vokser fort. Men etter det første året, hvor graduates får mye oppfølging og arrangementer, kan det føles som om støtten forsvinner. Man går raskt over til å bli en «faktureringsressurs», og personalledelse blir en fjern funksjon – ofte fordi lederne er overarbeidede selgere med alt for mange ansatte å følge opp. Lønnsnivået ligger også betydelig lavere enn hos konkurrentene, noe som bidrar til høy turnover – mange flinke folk forsvinner så snart de får et bedre tilbud. En annen utfordring er at avgjørelser om prosjekter man jobber i ofte tas uten dialog med konsulenten selv, noe som oppleves lite respektfullt.

Sopra Steria har tre forretningsenheter; Applications (Apps), Digital Platform Services (DPS), og Advisory. Jeg har jobbet i Sopra Steria i over fem år, jeg jobber fortsatt her, og jeg er en mann i førtiårene som er ansatt i Advisory. Min opplevelse av Sopra Steria som arbeidsplass er svært god, og jeg opplever at kulturen vår ("Power of Sharing") gjennomsyrer hvordan jeg har det på jobb. Om jeg trenger å sparre med noen om problemstillinger ute i kundeprosjekter, så trenger jeg bare å be om det, og så har jeg tilgang på eksperter i alle former og farger som villig deler av sine erfaringer. Jeg har kollegaer som skriver artikler, deltar i samfunnsdebatten, er aktive på LinkedIn og som står på scenen på konferanser og lignende, og jeg er imponert over hvor mye kompetanse vi kan tilby kundene. En av styrkene i å jobbe i et så stort selskap er at det er et bredt spekter av kundeoppdrag som det er mulig å jobbe i, og mulighetene for egenutvikling begrenses nesten bare av livet for øvrig. Jeg tror ikke jeg overdriver om jeg sier at jeg har tilgang på interne kurs tre til fem kvelder i uken om jeg skulle ønske det, og vi blir oppfordret til å ta sertifiseringer og kurs enten i arbeidstiden om vi er utenfor pågående oppdrag, eller på fritiden om vi har tid og lyst. Det er muligheter for å stige i konsulentnivåer over tid, og det finnes "veivalg" om du egentlig er mest interessert i faglig fordypning, i å utvikle deg som personalleder, i retning formidling med artikler og foredrag, i retning salgsansvar etc. Jeg husker godt pandemien da enkelte andre aktører i bransjen kansellerte nyansettelser og traineeprogrammer, mens vi beholdt alle Graduates og holdt fast ved avtaler på tross av turbulens i markedet og usikkerhet. Det samme ser vi nå når det stormer rundt likeverd og inkludering hvor vi står fast i å fronte slike verdier hos oss. Sopra Steria er et godt sted å jobbe, med masse muligheter for deg, og med mange spennende kunder som det er mulig å bidra hos.

DPS: Sopra Steria har dyktige ansatte, men potensialet utnyttes ikke. Beslutninger tas ofte uten at fagpersoner blir involvert eller får bidra med sin ekspertise, og det er lite rom for medvirkning fra de som faktisk jobber med oppgavene. Trynefaktor er viktigere enn kompetanse og leveranser. De som kjenner de rette personene får bedre muligheter, mens andre blir oversett, til tross for innsats og resultater. Dette forsterkes av et press for å være i fakturerbare prosjekter, som skaper stress og gjør at man blir vurdert mer som en kostnad enn som en verdifull medarbeider. Det eksisterende karriererammeverket er lite realistisk som fører til at du ikke får opprykk eller bedre lønn. Personalledere har ofte for mange ansatte under seg, noe som fører til dårlig oppfølging og lite støtte for faglig utvikling. Ledelsen har også en tendens til å prioritere interne nettverk og synlighet over reell kompetanse, noe som har blitt tydelig for flere ansatte. Til tross for dette tas det ikke tilstrekkelig tak for å forbedre denne strukturen. Sopra Steria fremstår som et attraktivt og fremtidsrettet selskap under intervjuer, men det er et tydelig gap mellom det som blir lovet og det som leveres, både når det gjelder arbeidsmiljø, lønn og prosjektforhold. Hvis du er heldig med prosjekt og kunde, kan det gå bra, men dette er ikke garantert.

Godt fornøyd med Sopra Steria som arbeidsplass. Fornøyd med lønn og miljø. Er mye sosialt og faglig man kan være med på etter arbeidstid, men det er frivillig.

Man er bare en ubetydelig brikke for lederskapet. Lite sosialt tross lovord om at det vil skje mye. Du kan ikke velge hvilke prosjekter du blir satt på, dermed kan du sitte lenge på kjedelige og ikke givende prosjekter som ikke er rettet mot din kompetanse/utviklingsmål. En grafisk designer kan f. eks bli satt på prosjekter i rolle som ux designer. En senior blir sittende i prosjekt i junior rollen. Veldig lite fokus på individ.

Om du trives som konsulent, så er Sopra Steria (2S) en fantastisk plass å arbeide. Etter en del år i bransjen, og etter å ha vært innom store og små selskaper, så er definitivt 2S den plassen jeg har trivdes best på. Jeg ser at en del klager på at det er "mye mas" rundt fakturering, men dette er naturlig i ett selskap som bokstavelig har dette som nesten eneste. De fleste konsulenthus har dette som fokus, men klarer ikke alltid like godt å påse at man blir skjermet fra alt rundt dette, slik at man kan fokusere på det som gir mest verdi for deg. Og dette går igjen i alle andre ledd også. De aller fleste som jobber direkte mot kundene tar mye at støyten, slik at du får gjort det du er god på. I løpet av min tid i selskapet så har jeg ikke opplevd eller hørt fra noen at dette ikke har vært tilfellet. Til og med når det i disse tider er trange budsjetter ute hos kundene, så faller det ikke noe mer enn det jeg vil si er forventet av ansvar ned på deg som konsulent. Når det kommer til faglige samlinger etter jobb, så er dette frivillig. Det er enkelte som aldri møter opp på disse, og det er helt OK. Men jeg vil også påpeke at vi er alle forskjellig, og noen av oss synes det er kjempe trivelig å ha både faglige og sosiale stunder utenfor arbeidstid. Man får det man legger i det, og selvfølgelig får de som er med en bedre kobling mot de andre kollegaene enn de som ikke deltar. Men om dette ikke passer deg, så blir du ikke glemt av. Ut fra min erfaring og alle de jeg har snakket med, så er de med personalansvar godt påskrudd her, og gjør det de kan for å ta vare på alle. 2S har ett veldig godt arbeidsmiljø, og for de som passer inn så har de mye å tilby. Om du ikke liker å jobbe som konsulent og foretrekker linjearbeid, så er nok ikke dette rette plassen for deg. Men om du liker å jobbe som konsulent, og skjønner at det må faktureres om du skal på lønn, og vil være med å skape ett godt miljø på jobb, så kan dette være en plass for deg.

Dårlig på lønn, for stort for å danne et godt arbeidsmiljø, ekstrem press på fakturering og å jobbe gratis på interne ting dersom man er i 100% oppdrag. Man blir tvunget til å ta oppdrag man ikke ønsker eller som ikke passer med tanke på det man selv ønsker av faglig utvikling, ellers blir man truet med sluttpakke. Om man er i 100% prosjekt kan man dog komme seg unna mye, og dersom man ikke har i kontrakten sin at man skal bidra til salg på fritiden er man stort sett fritatt fra det. Men det å ha gjort jobben sin som beskrevet i kontrakten, og ikke gå "above and beyond", viser seg i lønnssamtaler. Man kommer seg ikke opp og frem med mindre man jobber gratis på intern tid og/eller smisker med ledelsen. Noe som er positivt er at det generelt er mange bra folk der, og det er mange bra sosiale grupper og goder til ansatte man kan benytte seg av. Men jeg ville heller hatt mer lønn enn en rabattkode på skreddersydd dress eller tannlege.

Min opplevelse av å jobbe i rådgivningsavdelingen, Advisory, er utelukkende positivt. Jeg har gjennom flere år fått jobbe i spennende prosjekter med faglig svært dyktig kollegaer. Jeg har fått utfordret meg i nye roller og oppgaver, og klatret jevnt og trutt. Ønsker man mer ansvar, ja da rekker man opp hånda! Jeg har opplevd en heia-kultur og ingen spisse albuer. Med tøffere konkurranse i markedet de siste åra, har det blitt et økt fokus fra ledelsen på å jobbe frem nye prosjekter. Jeg opplever allikevel ikke at det har vært en brems for faglig utviklingsarbeid. Tvert i mot føler jeg at fag og salg henger tettere sammen enn tidligere. Lønna og andre goder vi har i Sopra Steria opplever jeg er okei. Sopra Steria er nok ikke markedsledende, men ei heller dårlige. Konsulentbransjen passer ikke nødvendigvis for alle. Det stilles krav og forventninger på hvert konsulentnivå, og arbeidsmengden kan i perioder være høy. Samtidig har jeg opplevd at mine ledere har lagt til rette for gode løsninger for å sikre work-life balance.

Typisk konsulentfirma med den klassiske "sjarmen". Ja, det er pingpongbord inne på kontoret. Men du må alikevel jobbe mye samt gi mye fritid til kurs/obligatorisk-sosialt. Hvem bryr seg om cupcakes på valentines day når lønn ikke står i stil til arbeid og man føler seg som en pengemaskin som kun verdsettes i kroner og øre? Ps: Power of sharing baserer seg på at de ansatte skal "share" sin fritid med arbeidsgiver. Også kjent som dugnad.

Opplevde det som en meget god arbeidsplass. Kulturen med «sharing is caring» er godt innarbeidet. Man hjelper hverandre frem og det er ingen spisse albuer. Man får ta de sertifiseringene man ønsker og det bidrar til kompetanseheving og karrieremuligheter. Jeg fikk på et tidspunkt oppjustert lønnen min betraktelig uten å måtte forhandle om det, fordi de ønsket å være konkurransedyktige. Nærmeste leder var dyktig til å finne oppdrag som passet meg, og det var meningsfullt å kunne bidra til noe samfunnsnyttig, så det føltes som en drømmejobb. Det å jobbe i en så stor organisasjon kan gjøre at man føler man blir litt borte i mengden, så man må selv ta initiativ til å bli kjent med folk og ivareta relasjoner. Det kommer ikke av seg selv slik som på mindre arbeidsplasser. Om man er utplassert hos en kunde som betaler for 100% fakturert tid, så vil naturlig nok obligatoriske interne møter og eventuelle fagkvelder komme i tillegg som ubetalt arbeidstid. Totalt sett var jeg fornøyd med arbeidsgiver og arbeidsplass.

Ambivalent forhold til Sopra Steria, altså! På den ene siden hadde jeg mye som var veldig oppbyggelig. En leder som ga meg masse tillit, pushet meg frem og heiet på meg. Kjempegode kollegaer som jeg fortsatt har kontakt med. Oppdrag som føltes samfunnsnyttige. Det er mange muligheter for å bygge kompetanse. Det er rause fester. På den andre siden var det tidvis skikkelig sjeleknusende. Ikke bare fordi hele employer brandingen og kommunikasjonen/kulturen internt er litt sånn «corporate cult», hvor man skal være manisk glad og stolt av det store selskapet man er en del av. Men også fordi man blir presset på timeføring, stressende oppdrag, overtid og mas om alt man skal gjøre i tillegg til 100% oppdrag. Jeg hadde flere ledere som føltes direkte manipulerende og uryddige i lønnsforhandlinger, hvem som får dra på konferanser og hvem som får forfremmelser. Resultatet for meg var at jeg fikk mindre og mindre faglig relevante oppdrag, og holdt på å bli utbrent av arbeidsmengden. Tror dessverre ikke jeg ville anbefalt dem i dag, spesielt ikke om du er senior eller skal inn i mellomledelse.

Bra tillegg som gis for ting som gagner deg selv. (Artikler, sertifiseringer, foredrag, mm), veldig bra sosialt med mange aktiviteter, god karriereveiledning. Mye muligheter om du ønsker dem.

Positivt Mange flinke folk er der for hverandre. «Power of Sharing» sitter i veggene og det er en genuin delingskultur. Hyggelig miljø som er inkluderende. Flotte lokaler med fin utsikt. Negativt Noe merkelig salgsprosess med fokus på å selge hoder, ikke prosjekt. Mye fokus på PBR og ikke verdi i leveranser hos kunde. Høy turnover i det siste, med mange flinke som slutter. Konkurranse internt mellom ulike avdelinger. Utydelig og usynlig ledelse.

Generelt sett er jeg skuffet over Sopra Steria som arbeidsplass. De reklamerer godt med at de er kåret som "en av Norges beste arbeidsplasser", men det er bare ikke realiteten for folkene "på gulvet". Mange uerfarne, unge og regelrett dårlige ledere som bedriver micromanagement. Arbeidspresset er også enormt høyt, og lønnen er ikke særlig god. Da jeg jobbet der var det mye misnøye i korridorene blant de ansatte, og det var svært høy turnover. I mitt tilfelle ble Sopra Steria et springbrett videre i min karriere, og sånn sett er jeg takknemlig for erfaringen, men som arbeidsplass vil jeg ikke anbefale Sopra Steria.

ADVISORY: Inkluderende, flat kultur, "sammen skal vi klare det" i form av "Power of sharing" og ingen spisse albuer. Veldig godt arbeidsmiljø. Svært gode kompetansehevingsmuligheter. Veldig bra lokasjon. Hvis du ønsker å gjøre noe, skape noe, eller lære noe, så får du ganske fritt spillerom gitt at du står på og leverer.

"sky is the limit", så lenge man selv vil og legger inn en innsats. Fantastisk støtte, mange muligheter og ikke fastlåst i et fagfelt. Hvis du vil og kan så får du!

Noen år siden jeg jobbet i Sopra Steria. Jeg var en del av en gjeng som jobbet en del ekstra og opplevde ikke å få overtidsbetalt eller grei bonus i henhold til hva jeg la i jobben. Miljøet var veldig bra og jeg hadde det veldig bra med teamene jeg var en del av. Men ikke det mest ledende stedet med lønn.