Kredinor

I Kredinor kan man ikke forvente en sammenheng mellom erfaring/ kompetane og lønn, dette oppleves ofte helt tilfeldig og ikke satt i et system man får innsyn i. Kredinor mister heller ansatte enn betale en grei lønn, som er også delvis kommunisert ut i at de ikke ønsker være lønnsledende.

Det er et sted hvor mange blir utbrent og hvor sykemeldinger behandles svært aggresivt. Det er mange hyggelige folk som jobber der, men kulturen er ikke bra og ledelsen gjør at jeg ikke vil anbefale dette arbeidsstedet videre.

Kredinor, er dessverre ikke et selskap som setter et godt arbeidsmiljø, kvalitet, ansatt-trivsel i fokus. Alt handler om kvantitet og volum. Og ting som kvalitet, er dessverre lite, til ikke eksiterende i denne bedriften.

Du er bare verdifull, så lenge du lever på resultater som er helt motstridende til kvalitet, og du skal alltid bare være raskest mulig ferdig med å løse en sak, hvor du nesten tvinger kunden til å være på tråden unødvendig, bare for at ikke du skal ha lang etterbehandlingstid.

Ledelsen er også dessverre en veldig skuffende del av bedriften. Det virker som om lederskapet i Kredinor mangler forståelse på de mest basic ting, men samtidig bare pusher på sine egne ansatte, for at lederne selv, skal se bra ut på papiret. Som da påvirker andre aspekter som trivsel, godt arbeidsmiljø og totalt mangel på respekt for deg som ansatt.

Dette gjelder rundt aspekter som overvåkning og behandling av deg som en ansatt. Hvor til å med det og sykmelde seg, blir møtt med fiendtlighet, aggressivitet og nesten en trussel fra din leder, at du må jobbe, selv om du er syk.

Utvikling i selskapet, er dessverre lite til ikke eksiterende også. Selskapet bryr seg ikke om motivasjon eller vilje for utvikling, men fokuserer bare på tall og volum som grunnlag for utvikling. Dette ble lagt veldig fort merke til på min avdeling, da flere av de som gikk videre fra kundesentret opp til saksbehandler, viste lite til ingen kunnskap om faget, og i noen tilfeller, nesten kjeftet deg ut, når du spurte om bistand. Dette hadde jeg flere ganger brakt for min egen leder, men fikk bare tilbakemeldinger med "hvis du ønsker deg videre i selskapet? Så må du ha resultater i boks" Uten og adressere verken min eller mine kolleger sine bekymringer.

Etter nesten 14 år i næringslivet, så må jeg si at min opplevelse som arbeidstaker i Kredinor, har vært blant den verste jeg noensinne har opplevd. Hadde jeg visst da det jeg vet nå, så hadde jeg dessverre aldri søkt meg inn i selskapet.

Kort og godt et bra sted. Rikelig med karriere muligheter, gode kollegaer og over det jevne god struktur, ledelse og kultur.

Et stort fagmiljø som fremmer læring. Bærer riktig nok preg av mye rutine, men du kan også få være med i å utvikle rutinen.

Er fokus på prestasjon & det forventes at en leverer, noe jeg personlig synes er bra. Rikelig med god kompetanse som kollegaer gjerne deler.

Lønnsnivået er nok relativt lavt, men tar en mer ansvar og leverer resultater er det mulighet for å nå gode nivåer.

Kort oppsummert - en ryddig arbeidsplass.

Jeg har få problemer med å anbefale Kredinor som en fremtidig arbeidsgiver.

Jeg er veldig fornøyd med jobben. Det er faste rutiner og tydelige forventninger til hva som forventes av deg til enhver tid. Arbeidsmiljøet oppleves som veldig godt, og de ansatte motiverer og støtter hverandre. Det er stor fleksibilitet og god forståelse fra lederne. Mange jeg kjenner har fått muligheter til å utvikle seg internt, og det legges generelt godt til rette for personlig og faglig vekst. Det eneste negative er at lønnen er noe lavere enn hos konkurrentene.

Etter endt utdanning startet jeg i min første jobb hos Kredinor, med høy motivasjon og sterk arbeidsvilje. Dette endret seg raskt da jeg erfarte at teamet jeg ble en del av, hadde et mål- og resultatfokus som i praksis gikk på bekostning av effektivitet og faglig kvalitet. Det ble oppfordret til å bruke mest mulig tid per kundesamtale, da "aktiv tid" ble belønnet, selv om dette innebar å holde kunden unødig lenge på linjen mens man utførte saksbehandling.

Teamlederen hadde selv fått sin stilling gjennom hardt arbeid over tid, uten formell utdanning, og forventet det samme av alle – uavhengig av kompetanse eller ambisjoner. Dette førte til et rigid kontrollregime, der mikromanagement var normen. Andre teamledere ble instruert til å overvåke de ansatte, og det var ikke uvanlig å motta meldinger som: "Hei, du ble observert å komme 08:01 i stedet for 08:00," dersom man en sjelden dag skulle være uheldig og komme et minutt for sent. Dette opplevdes naturligvis som ubehagelig og tillitsundergravende.

Arbeidsmiljøet var preget av høy grad av mistrivsel. Rundt halvparten av teamet mitt var sykemeldt i lange perioder, og det forekom at kollegaer brøt sammen i teammøter grunnet stress og utbrenthet. Selv vurderte jeg å varsle HR om teamlederens atferd, men lot det være, ettersom jeg fryktet å bli stemplet som vanskelig.

I ettertid har jeg hatt to nye arbeidsgivere, og kan med trygghet si at dette var en særskilt negativ erfaring – ikke et generelt bilde av arbeidslivet. Heldigvis har jeg fått bekreftet at et godt arbeidsmiljø og lederskap er fullt mulig andre steder.

Hold deg unna – systematisk dårlig behandling av ansatte Det er flere år siden jeg sluttet, men de vonde erfaringene sitter fortsatt like sterkt. Kulturen i Kredinor er preget av splitt og hersk, konstant press og en total mangel på respekt for de ansatte. Alt handler om volum og kvantitet – du er kun verdt noe så lenge du presterer på papiret. Fallende tall? Da blir du fort en belastning de ønsker å kvitte seg med. Ledere mangler både faglig kompetanse og menneskelig innsikt. Mange av dem har fått rollene sine kun fordi de er lojale mot systemet, ikke fordi de er flinke med folk eller fag. HR fungerer ikke som en støttefunksjon for ansatte – tvert imot. Deres viktigste oppgave virker å være å bistå i å fase ut folk som ikke passer inn i den giftige bedriftskulturen. At du gjør en god jobb over tid, betyr ingenting. Menneskelige hensyn og langsiktig utvikling er fullstendig fraværende. Kritiske spørsmål eller etiske betenkeligheter rundt hvordan kunder eller ansatte behandles, blir møtt med press, stillhet eller utfrysing. Jeg kjenner meg igjen i all negativ omtale av Kredinor som arbeidsplass. Hadde jeg visst da det jeg vet nå, ville jeg aldri takket ja til jobben.

En arbeidplass med mye forskjellighets behandling, ikke noen gode ledere, dårlig betalt og dårlig innstilling.

Kredinor er et veldig bra sted å jobbe. Den som ønsker kan også vokse og få nye muligheter.

Det stilles krav - noe det skal gjøres samtidig som det gis rom og gis ansvar til de som ønsker det.

Betingelser er muligens ikke lønnsledende, men heller ikke dårlige så et fornuftig lønnsnivå.

Jeg kan trygt anbefale å jobbe i Kredinor

Spennende arbeidsplass med utviklingsmuligheter. Om du er ny ut i arbeidslivet eller har noe når bak beltet, så er dette en bedrift med god blanding. Dette skaper en sunn balanse og mange morsomme relasjoner man ikke vanligvis får. Det er muligheter for å starte på kundesenteret og ende opp som utvikler eller prosjektleder, eller hvor enn du skulle ønske.

Absolutt et sted som kan anbefales.

Jeg har jobbet i Kredinor i snart 8 år, og har hatt roller i nesten alle deler av organisasjonen – alt fra kundeservice og saksbehandling, til IT og kommersiell avdeling.

For meg har det vært både spennende og givende å være en del av en organisasjon i utvikling – hvor det er rom for idéer, initiativ og hvor innsats blir sett og verdsatt.

Kredinor er et selskap med stor takhøyde, tydelig utviklingspotensial og ikke minst mange engasjerte og hyggelige kollegaer. Her opplever jeg at det er muligheter for både faglig utvikling og personlig vekst.

Arbeidshverdagen er variert, med spennende utfordringer og gode muligheter til å påvirke. Samtidig verdsetter jeg en kultur som preges av samarbeid, åpenhet og en god dose humor.