Travel Retail Norway

Avdelingen består av mange dyktige og engasjerte medarbeidere, men arbeidsmiljøet preges av svak og urettferdig ledelse. Det er utbredt forskjellsbehandling, favorisering og manglende kompetanse i håndtering av personal og arbeidsmiljø. Mange ansatte uttrykker misnøye, men velger å ikke ta opp problemer med ledelsen fordi tilliten til dem er lav. Flere opplever at de som sier ifra, blir møtt med motstand og gjengjeldelse – i stedet for å bli lyttet til. Dette skaper en utrygg kultur. Ledelsen gir sjelden anerkjennelse for godt arbeid, mens personer som bidrar negativt til miljøet i stor grad blir beskyttet. Resultatet er et arbeidsmiljø der mange føler seg oversett, utrygge og lite verdsatt.

Jeg har jobbet på taxfree de siste sommersesongene, og min erfaring har vært positiv. Fra første dag ble jeg tatt godt imot av kollegaer, og jeg opplever arbeidsmiljøet som inkluderende og mangfoldig både når det gjelder kultur og alder. Det er en arbeidsplass med varierende arbeidstider, noe som gir fleksibilitet, spesielt siden butikken er åpen hele tiden. Lønn og betingelser er gode. Selvfølgelig kan det oppstå utfordringer i en travel og stor organisasjon, men min erfaring er at ledelsen tar tak i ting når det trengs. Jeg har sett noen kommentarer her på forumet som beskriver arbeidsplassen på en negativ måte, og det undrer meg. Det virker som enkelte aktivt velger å snakke ned bedriften, og jeg er usikker på hva de får ut av det. For min del har det vært en lærerik og trygg arbeidsplass, og jeg setter pris på både erfaringen og menneskene jeg har jobbet med.

Hva kan man si som ikke har blitt skrevet.

Alt i alt helt ok sted å jobbe, men det avhenger helt av hvilke kollegaer man jobber med.

Er man uheldig og havner med feil folk blir er det fare for å bli skjelt ut, mobbet eller uglesett.

Man prater mye om gamle kollegaer som har sluttet i stedet for å bli kjent med nye.

Er man så uheldig å vil skape relasjoner og dele erfaringer med kollegaer på gulvet bryter ledelsen inn og stopper samtalen. De vil helst ikke ha sosial interaksjon mellom kollegaer og man føler at man gjør noe kriminelt om man har en god tone med kollegaer.

Dette er muligens ledelsens måte å prøve å rydde opp da det til tider har vært problem med grupperinger og drøy baksnakking, men dette fører til intet annet enn start på en frykt kultur.

Hvor skal jeg begynne?

Travel Retail Norway er en arbeidsplass hvor man finner varierte arbeidsoppgaver, ugunstige arbeidstider til en helt grei lønning.

Arbeidsmiljøet er helt ræva. Medarbeidere sorteres i hierarki utifra hvor lenge man har jobbet der og hvor godt man er likt. Det er konstant baksnakking blant kolleger og hvisking og tisking mellom hyllereolene.

Er man godt likt blir man tatt inn i varmen og invitert om å snakke stygt om de andre. Er man ikke godt likt har man sjelden en sjanse på å komme inn i varmen, eller at man starter sin egen gjeng og snakker stygt om de andre.

Ledelsen fremstår seg selv som rakryggede og kvalifiserte ledere. Sannheten er at de er svært feige, tar tilbakemeldinger dårlig dersom det ikke er ros, og fremstår konfliktsky dersom de må forholde seg til konflikter eller andre situasjoner hvor medarbeidere diskuterer.

Jeg sier meg enig i hva andre kommenterer om winningtemp. Et verktøy som skal være med å forbedre arbeidsplassen, fungerer heller som et verktøy for ledelsen til å jakte på hvem som tør å si noe negativt eller ærlig om arbeidsplassen.

Av og til slår ledelsen til. For heksejakt er ledelsen gode på. De skal absolutt ha en syndebukk og koste hva det koste vil. Den beryktede setningen: "har du 5 min?" Og så opp til 3 etasje på møterommet der. Da vet du at du er neste mann i jakten.

Som tidligere ansatt vil jeg sterkt rådgi alle som vurderer å søke jobb til Travel Retail Norway: søk deg jobb et annet sted. Det er andre som kommer til å verdsette deg som person og dine kvalifikasjoner.

Taxfree-butikken på Stavanger lufthavn er en arbeidsplass utenom det vanlige. Her jobber man tett på flytrafikken, med kunder fra hele verden og et arbeidsmiljø preget av både tempo og trivsel. Mange ansatte har vært her i over ti eller tjue år – et tydelig tegn på både lojalitet og fellesskap. Arbeidsmiljøet er høyt prioritert. Ukentlige målinger via Winningtemp og personalmøter før og etter sommersesongen gir rom for både ros, innspill og ærlige samtaler. Her legges det vekt på å bygge en åpen og støttende kultur. Arbeidstidene følger flyene – noe som betyr vakter fra tidlig morgen (03–04) til sent på natt (02:30). Det krever fleksibilitet, men passer for deg som trives med skiftarbeid og en uforutsigbar hverdag. Oppgaven er alltid den samme: å møte reisende med et smil – uansett tidspunkt. Lønnen er konkurransedyktig, med tillegg for ubekvem arbeidstid – opptil 115 kr ekstra i timen på søndager og 170 % på helligdager. Eventuelle lønnsfeil håndteres raskt og ryddig, noe som gir trygghet. Ledelsen er tilgjengelig og til stede. De siste årene har vist en tydelig positiv utvikling, fra “åpen dør”-prinsipp til reell støtte i hverdagen. Her blir man sett og hørt. Karrieremulighetene internt i Stavanger er begrenset, men det finnes utvikling innen fagområder som parfyme og alkohol. Det er også mulig å søke seg til andre TRN-avdelinger i Norge eller utlandet, selv om veien dit kan være lite synlig. Jobben passer for deg som liker variasjon og tempo – og som trives med skift. Ingen dager er like, og det er nettopp det mange setter pris på.

Jeg kan sterkt anbefale Dufy Free Sola som en utmerket arbeidsplass for de som trives i et dynamisk og hektisk miljø. Her har du muligheten til å lære mye og utvikle deg, samtidig som du jobber med hyggelige kollegaer som skaper en positiv atmosfære.

Dufy Free Sola gir deg rikelig med muligheter for å møte folk og kommunikasjon med kunder. Hvis du liker å jobbe i et tempo og ikke har noe imot tidlige eller sene vakter, vil du trives her. Arbeidsplanen kan være en utfordring, spesielt med vagter som starter kl. 03:00 og slutter sent på kvelden, men dette er en del av opplevelsen i et miljø som alltid er åpent for reisende.

Det som virkelig skiller Dufy Free Sola fra andre arbeidsplasser, er de fantastiske kollegaene. De er varme og hjelpsomme, alltid klar til å støtte deg hvis du står overfor utfordringer. Denne støtten bidrar til et sterkt teammiljø som gjør arbeidsdagen mer tilfredsstillende.

Ledelsen er alltid tilgjengelig og villig til å hjelpe med alt du måtte trenge, noe som gjør det enklere å håndtere eventuelle utfordringer. Det er også viktig å ha en positiv holdning; det kan gjøre en betydelig forskjell i arbeidsmiljøet. Å spre glede og positivitet vil gjøre arbeidet lettere og mer givende.

Samlet sett er Dufy Free Sola et flott sted å jobbe, spesielt i hektiske perioder som sommer og høst, mens vinter og vår tilbyr en roligere atmosfære. Jeg gir derfor min sterke anbefaling til Dufy Free Sola for de som ønsker en spennende og lærerik jobberfaring.

Ledelse som ikke tar hensyn til at deltidsansatte har andre forpliktelser som skole/annen jobb og ikke er fleksible når de lager ny turnus. Dette er spesielt trist når deltidsansatte, spesielt 22%, får beskjed at denne jobben kan enkelt kobineres med skole/annen jobb, men det er ikke sant.

Mange flinke kollegaer slutter pga. dårlige arbeidstider, dårlig ledelse og få muligheter for vekst i selskapet. Skitflere ansettes kun eksternt, og alle interne søkere får avslag da ledelsen vil lære opp de nye skiftledere tilsvarende deres verdier og meninger, og ikke ha et objektivt syn på arbeidsplassen.

Tibakemeldinger blir ikke tatt på alvor, og ledelsen prøver å finne ut hvem som skrev en negativ kommentar på den anonyme tilbakemeldingsappen. Veldig "toxic" arbeidsplass dessverre, synd for flinke ansatte med stor kunnskap om produkter - de blir ikke sett pris på.

Jeg er generelt sett enig med den første vurderingen fra 14. april, og mistenker at vurderingen fra 19. april kommer fra noen i ledelsen. Ledelsen opptrer uprofesjonelt og man føler seg overvåket på jobb. Lønna er grei når man regner med tillegg. Ubekvemme arbeidstider grunnet skiftarbeid.

Jeg er stolt av å jobbe i en organisasjon som virkelig setter mennesker først ,både ansatte og kunder. Det er motiverende å være en del av et miljø som verdsetter innovasjon, samarbeid og kontinuerlig utvikling.

Travel Retail Norway avd. Bergen har en flink leder. Dessverre er det mye på gulvet som skjer som ikke når frem til lederen. Mange ansatte med svært lang ansiennitet skaper et slags hieraki som er forferdelig usunt. Mobbing foregår over en lav sko og det er en helt tydelig overnfra og ned holdning selv om man har akkurat samme stilling som butikkmedarbeider. Det er varierende og kjekke kunder, og arbeidsoppgavene og produktene er spennende og gøy, men et dårlig arbeidsmiljø gjør totalopplevelsen dårlig. TRN er heller ikke som arbeidsgiver flink til å se potensialet i de ansatte, mange har høye utdannelser som virkelig kan bli brukt fornuftig, men disse blir likevel satt bak kassen fremfor å gjøre andre ting relatert til deres utdanning fordi "de som har jobbet der i alle år" får disse oppgavene.