Norsk helsenett SF

Det psykososiale arbeidsmiljøet var dessverre preget av høy belastning og lite støtte fra ledelsen. Flere ansatte, inkludert meg selv, opplevde at det var liten åpenhet for tilbakemeldinger og at avgjørelser ble tatt uten dialog. Mange valgte å slutte, og det var tydelig at mistrivsel var en viktig årsak.

Dette ble ikke håndtert på en god måte, og HR fremsto ikke som en nøytral eller støttende instans. Tvert imot virket det ofte som om HRs rolle var å beskytte ledelsen, fremfor å ivareta de ansatte.

Slike forhold er alvorlige og får konsekvenser både for enkeltpersoner og for organisasjonen som helhet. Jeg håper dere tar denne typen tilbakemeldinger på alvor og bruker dem til å skape endring – både i kultur, ledelse og hvordan HR opererer i praksis.

Et trygt og sunt arbeidsmiljø krever åpenhet, ansvarlighet og vilje til å lytte – også når tilbakemeldingene er ubehagelige.

Jeg har jobbet noen år i Norsk helsenett. Lønnen er ganske god på min avdeling, men man må òg være bevisst på at statlige selskaper ofte vil ligge et hakk under private. Dette er knyttet til lønnsforskjenner mellom offentlig og privat sektor, og ikke Norsk helsenett spesifikt. Har ikke hatt problemer med å forhandle bedre vilkår og lønn.

Ledelsen har som mål å løfte oss. Det har vært fokus på bedring av bedriftskultur hvor man har fått inn eksterne for å undersøke avdelinger med høyt gjennomtrekk. Vi har ukentlige møter med andre avdelinger og leder for å holde hverandre oppdatert på tekniske prosjekter og generell status. Ledelsen er lett tilgjengelig hvis man har behov for det. Åpenhet og ønske om forslag og tilbakemeldinger.

Kulturen for kunnskapsdeling er sterk. Det er lav terskel for å be kolleger om hjelp, og folk stiller gjerne opp for en kjapp gjennomgang. NHN investerer i faglig påfyll gjennom relevante kurs og konferanser som Nordic Infrastructure Conference og Containerdagene. Arbeidsmiljøet på avdeling oppleves som inkluderende, med stor takhøyde og fokus på sunn balanse mellom jobb og fritid og hyggelige sosiale intiativ etter arbeidstid.

Lett å få nye prosjekter hvis man ønsker det. Trives veldig godt og føler jeg er på rett sted.

Jeg trives veldig godt i Norsk helsenett. Jeg fikk raskt mye ansvar, og det er stor handlingsrom i hverdagen for den som tar ansvar. Det er mange flinke folk her, og alle er veldig hjelpsomme. Folk er flinke til å heie på hverandre, og vi feirer ofte milepæler og leveranser. Organisasjonen er preget at rask vekst og høyt tempo. Hvis du er nysgjerrig, uredd og har lyst til å lære masse - er dette stedet for deg!

Jeg ønsker å gi advarsel på denne arbeidsplassen, da jeg mener det er flere områder som krever umiddelbar oppmerksomhet og forbedring.

Arbeidsmiljø: Det generelle arbeidsmiljøet er dessverre preget av negativitet og lav moral, noe som i stor grad skyldes ledernes håndtering av situasjoner og utfordringer. Dette påvirker både produktiviteten og trivselen blant de ansatte.

Ledelse: Det er en gjennomgående oppfatning at ledelsen ikke tar tak i de utfordringene som oppstår. Dette skaper frustrasjon og en følelse av hjelpeløshet blant de ansatte. Ledernes bruk-og-kast-mentalitet skaper en usikkerhet og mangel på langsiktig planlegging. Dette påvirker både arbeidskulturen og de ansattes lojalitet. Som dessverre støttes fra høyeste hold.

HR-avdelingen: HR-avdelingen ser ut til å mangle forståelse for sitt arbeid og de ansattes behov. Dette fører til ineffektiv håndtering av personalrelaterte saker og manglende støtte til de ansatte. Det er ingen psykologisk trygghet som skapes her.

Lønn: Lønnsnivået er dessverre ikke konkurransedyktig, noe som gjør det vanskelig å tiltrekke og beholde dyktige medarbeidere.

Basert på disse forholdene, vil jeg sterkt fraråde og søke jobb her. Arbeidsmiljøet og ledelsen gjør det til en lite attraktiv arbeidsplass.

Jeg har nå vært i Norsk helsenett noen år og kunne ikke drømt om en bedre arbeidsplass. Jeg får spennende og varierende oppgaver. Jeg har et godt forhold til min leder som lytter til det jeg har å si.

Lønnen ville sannsynligvis vært bedre i det private, men det veier opp med godt arbeidsmiljø. Lett å balansere arbeid og privatliv med fleksitid og hjemmekontor.

Anbefales på det sterkeste!

Erfaring med Norsk Helsenett – en advarsel

Min erfaring med Norsk Helsenett har dessverre vært svært negativ. Jeg opplevde et arbeidsmiljø preget av svak kultur og mangel på tydelig og respektfull ledelse. Det psykososiale arbeidsmiljøet var belastende, og mange dyktige kolleger forlot selskapet i løpet av min tid der. Flere ansatte ga uttrykk for mistrivsel og følelse av å ikke bli sett eller hørt. Jeg opplevde at utfordringer i arbeidsmiljøet ikke ble tatt tak i på en god nok måte, noe som bidro til et høyt stressnivå og dårlig trivsel. Basert på dette vil jeg anbefale å være varsom dersom du vurderer Norsk Helsenett som arbeidsgiver eller samarbeidspartner, med mindre det skjer tydelige forbedringer i organisasjonskultur og ledelse.

Norsk helsenett oppleves dessverre som rotløs, preget av kraftig vekst, betydelige voksesmerter og dårlig ledelse.

Det er en tydelig mangel på felles retning og forståelse for hva vi som organisasjon skal være. Mange ansatte opplever at toppledelsen er fjern, med liten eller ingen innsikt i hverdagen til dem som faktisk utfører arbeidet. Det har vært mellomledere som viser stor empati og gode mellommenneskelige ferdigheter, men de har ofte lite handlingsrom og støtte ovenfra - disse har dessverre valgt å finne seg nye arbeidsgivere.

HR-avdelingen fremstår i dag som passiv og lite handlekraftig. Når det oppstår alvorlige konflikter mellom ledere og ansatte, eller når arbeidsmiljøet svikter, tas dette ikke på alvor. Flere opplever at HR ikke er en reell støttespiller.

Lønnsnivået i Norsk Helsenett er tilsynelatende uten klare prinsipper og fremstår som svært individuelt bestemt.

Organisasjonen har visjonære ambisjoner om tillitsbasert ledelse og autonomi, men dette harmonerer dårlig med virkeligheten, der mikrostyring og manglende innsikt i faglige oppgaver ofte preger hverdagen. De ansatte på "gulvet" har stor kompetanse og et sterkt ønske om å levere gode tjenester, men kan oppleve å ikke bli involvert i beslutninger og får ikke brukt sitt fulle potensial.

Leveransene er ofte ikke i tråd med sektoren sine faktiske behov, men heller styrt av interne ambisjoner og ledere som ønsker å imponere med raske resultater. Prinsipper fra smidig metodikk benyttes, men uten forståelse for behovene til helsesektoren, risikerer man å levere feil – raskt.

Norsk helsenett er en fin arbeidsplass med stort potensial. Det har blitt en stor arbeidsplass, for stor (?). Størrelsen gjør at hvordan arbeidsmiljø, mellomledelse, kultur og arbeidsoppgaver er, kan variere veldig. Dette blir dessverre ikke bedre av virksomhetsoverdragelser, og enkelte ledere som har latt ting skure og gå.

Likevel, det er mye bra med Norsk helsenett. Det er en del gode ledere også. Og selv om en del klager på stor avstand mellom ledelse og "gulvet", som jeg til dels er enig i, handler dette også om at de som klager typisk ikke er vant til å navigere i et større selskap og se det store bildet. I tillegg til at de kanskje ikke har de beste lederne.

Lønn er nok veldig variabelt, men jeg vet veldig lite om hva kolleger tjener. Utover det man kan lese om ansatte styrerepresentanter. Men individuell avlønning ser jeg som meget positivt.

Toppledelsen er visjonær, men det skorter litt på andre områder. Det er mye friksjon mellom divisjoner, som går utover både leveranser og arbeidsmiljø. I tillegg savner jeg at lavere ledelse luker ut de som bremser oss som selskap (fixed mindset).

Det er ellers mange andre goder. Fleksitid, telefon, hjemmekontor, dekning av enkelte utgifter og andre gode som vel de fleste andre i bransjen også har? Treningsrom (noen av kontorene), fine kontorer, gode kantiner og en del sosiale eventer.

I Norsk helsenett finner du folk som brenner for samfunnsoppdraget vårt, og som er opptatt av å lage verdiskapende og robuste tjenester. Det er enkelt å strekke ut en hånd om man trenger hjelp, sparring, kunnskap og kompetanse. Jeg opplever meg sett, anerkjent og satt pris på. Jeg har mye spillerom og tillit til hvordan jeg utfører rollen og arbeidsoppgavene mine. Norsk helsenett har et bredt spekter av oppdrag, så det finnes mange muligheter for å få nye roller og utfordringer innad i organisasjonen. Her trenger man ikke å bytte jobb om man ønsker nye utfordringer.

Mange dyktige ansatte, både faste og innleide, men også en del mindre kompetente. Ledelsen er ikke alltid like flink til å følge opp bekymringer og tilbakemeldinger fra ansatte, og opplevde at det var ansatte både i ledelsen og lengre ned med feil/manglende kompetanse. Innleide blir til dels eksludert, både fra sosiale ting og møter/avgjørelser som er viktig for teamet.