Telenor Norge

Et bedre miljø skal du lete lenge etter! Digger ledelsen da man faktisk kan prate med de som mennesker og ikke roboter. Lønn er også helt rå! Trenger ikke utdannelse og man kan tjene flesk om man gjør en god jobb på kundefront.

Jobbet der i nesten 5 år.  Da jeg begynte opplevde jeg et godt arbeidsmiljø og et lederskap som var tilstede. Med årene ble arbeidsmiljøet dårligere, spesielt stor skille er det mellom de forskjellige teamene. Lederskapet sluttet å være en del av oss og det ble en mer ovenfra og ned holdning. Man blir målt på absolutt ALT. Det vil si salg, effektivitet og hvor lenge du er på do eller av køen. Leverer du ikke der de har bestemt at du skal være så er dette tema i hver eneste samtale du har med lederen din. Ingen oppfølging, kun beskjed om at du må levere. Du blir tallene dine.Du skal selge, og du blir belønnet når du selger bra. Hvordan du oppnår salget har ingen betydning…  Når du slutter så er det kun dine nærmeste kollegaer som får det med seg.. lederskapet bryr seg ikke. Jeg håper de har blitt bedre nå…

Telenor Norge IT! En god arbeidsplass som har fokus på sine ansatte. Moderne arbeidsmetodikk og tech stack.

Kjempegode kollegaer som skaper et flott arbeidsmiljø :) Er man glad i salg, så er dette en topp jobb som utkonkurrerer lignende stillinger i Gjøvik lønnsmessig. Her har jeg det gøy på jobb og får den hjelpen jeg trenger om det skulle være noe.

Telenor har vært en god arbeidsgiver, men liker ikke at de ansatte må søke på egen stilling I forbindelse med nedbemanning. I våren 2024 ble jeg selv rammet av nedbemanning etter nesten 21 år i bedriften. Mange gode kollegaer.

Svært dårlig lønninger i Telenor. Ingen mulighet for overtid eller bonus. Ikke gått opp en krone på 10 år. Meget dårlig ledelse som ikke ser sine ansatte. Må søke på sine egne stillinger hvert 2 år i forbindelse med nedbemanninger.

Hold deg unna. Favoriserende ledelse, med en mentalitet om at bedriftens beste skal gå foran alt og arbeidsmiljøet. Det er enkelte gode ledere på bygget, men jobber du direkte for ledelsen her i skien må du være klar for hersketeknikker og dårlig lederstil. Det er mye forskjellsbehandling både på arbeidsoppgaver, behandling og lønn. Vanlig for ledelse å veilede de ansatte i hvordan man skal svare på medarbeider undersøkelser, slik at arbeidsmiljøet fremstår som bedre enn det er for øvrig ledelse.

Veldig dyktige og hyggelige arbeidskollegaer

Telenor Norge går med solid overskudd år for år. Men på selskapets årlige medarbeider undersøkelse får både ledelse og interne systemer det glatte lag. På en skala fra 1-10, hvor 1 er dårligst gis det scoringer på de nevnte på rundt 3-4. Hvorfor er det slik? 1. Hvert år er det ny runde med nedbemanninger for å møte selskapets krav til overskudd ( siste 10 år). Disse årlige nedbemanningene gjør at det føles som å jobbe i ett "ormebol" der alle medarbeidere posisjonerer seg opp mot neste runde. ( baksnakking, frykt for å vise / gjøre feil, slikking) 2. Ledere beskytter hverandre og det er noen som sitter som gate keepers for prosjektmidler slik at de ser bra ut rent tallmessig 3. Krav til leveranser er urealistiske da ledelsen kun setter mål, men gir ingen guiding/ forklaring på hvordan man skal komme seg dit. Det blir opp til den enkelte ansatte å finne ut av. Problemet er også at interne støttesystemer er meget utdaterte og jobber mot deg fremfor med deg på veien. Som nyansatt er du ekstra utsatt da folk blir oppsagt hovedsaklig pga ansiennitet. Lønnsmessig betaler Telenor bra og gir god work/ life balance. Men vit at det spinkes og spares i alle ledd og at det sjelden er sosiale sammenkomster annet enn det som arrangeres felles for alle 1 gang i året. Gjerne fra 09.00 til 22.00.

Gjelder tidligere Technology og kontoret i Bergen (Kokstad). Der har jeg svært gode kollegaer, det er et aktivt bedriftsidrettslag, en kunstforening hvor medlemmer får et stort bilde hver 3.år, og Lysthuset som arrangerer alt fra Tapaskvelder til årlig juleverksted for ansatte med familier. Telenor er en svært fleksibel arbeidsplass med gode muligheter for hjemmekontor, men det kommer såklart også an på hvor fleksibel nærmeste leder er. Det er vanlig med noen avtalte faste kontordager hver uke. Fleksibiliteten er noe av det beste med Telenor. I teorien har man også tilgang på et stort internt arbeidsmarked, dog kun hvis du holder til på Fornebu. Ledere på Fornebu er notoriske i å kun lyse ut stillinger på den lokasjonen de selv befinner seg på. Dette er jo smått merkelig siden alle klarte å jobbe og samarbeide godt sammen under pandemien, men det virker å være glemt. Dette er tatt opp flere ganger gjennom de siste årene, men det er ikke blitt noen bedring. Ledere og en del ansatte på Fornebu virker ikke å være klar over all kompetansen som sitter rundt omkring i Norge på andre kontorer enn i Oslo. Her går de glipp av mange gode interne kandidater! Arbeidsoppgavene er spennende i Telenor og er man på hugget får man som regel mulighet for å utvikle seg og styre retningen sin litt. Det er ønskelig at alle bruker 40 timer hvert år på kurs og utvikling, dette dokumenteres og er også tema i en årlig vurdering. Det kan være frustrerende at det er en tung organisasjon og det er vanskelig å endre på strukturer og folk som har vært i Telenor i en livstid. Mange blir leenge værende i Telenor, og det er både positivt og negativt. Når det gjelder omorganiseringer og nedbemanninger de siste årene så har dette heldigvis vært mer preget av naturlig avgang / førtidspensjonering enn det var tidligere år. Det er helt greit. Et gode som jeg setter stor pris på er vi alle får fri hver eneste romjul og mandag - onsdag i påskeuken, uten å måtte bruke feriedager. Digger det!

Arbeidsmiljø: Jeg har vært heldig med teamet mitt og har hatt dyktige og hyggelige kolleger. Samtidig preges arbeidsmiljøet av en ukultur der gratis overtid blir mer regel enn unntak – ofte for å rekke oppgaver som ikke står i samsvar med det som blir kommunisert av ledelsen. Lønn og betingelser: Verken spesielt gode eller dårlige – men betingelsene har blitt svakere over tid, og mange av de små gode tiltakene som tidligere gjorde arbeidshverdagen mer trivelig, er blitt fjernet. Når det gjelder lønn, må man jobbe hardt og være svært proaktiv for å få gjennomslag. Det oppleves urettferdig når innsats ikke nødvendigvis reflekteres i lønnsutviklingen, og man ser kollegaer som yter like mye, men får lite igjen. Lederskap: Her er jeg enig med mange av de negative tilbakemeldingene. Ledelsen høyere opp i systemet preges av dårlig kommunikasjon, lav tillit og i enkelte tilfeller direkte mobbing. Det finnes dyktige ledere – spesielt nærmeste ledere og personalledere – men dessverre er det mange som opplever at de mest kompetente blir utbrent eller sykemeldt på grunn av et svakt og lite støttende lederskap. Karrieremuligheter: Ganske midt på treet. Det er lite tydelighet rundt hva som skal til for å ta neste steg, og kriteriene virker både vage og lite forankret i praksis. Man får lite informasjon om utviklingsmuligheter, og det gjør det vanskelig å planlegge egen karriere internt. Work-life balance: På dette området scorer Telenor høyt. Fleksibiliteten i hverdagen er god, og man har stort sett tillit til å styre arbeidstiden selv. Ulempen er når man blir sittende med urealistiske oppgaver eller forventninger, og det forventes at man jobber utover arbeidstid – uten ekstra kompensasjon.

Telenor er en utrolig bra arbeidsplass på veldig mange måter, samtidig som det er noen store ulemper. Du bør forstå situasjonen til Telenor, for å forstå hva som vil forventes av deg: Selskapet er børsnotert og bærer preg av dette. Det er tøffe ambisjonsmål som skal leveres på gjennom lovnader kommunisert i CMD. Telenor har hatt et veksteventyr historisk, men dagens situasjon er et mettet marked der hele telco bransjen sliter med marginer og avkastning på investeringer. Selskapet har derfor mye å skulle bevise overfor analytikere og stakeholdere om å vise til vekst. Enten du er toppleder, mellomleder eller medarbeider så blir du målt på tøffe KPIer om å levere mer vekst og redusert kost, og dette blir stadig vanskeligere i et mettet marked med økt konkurranseintensitet. Du må forvente som flere nevner en arbeidsgiver her som årlig benytter nedbemanning som et verktøy for å klare å levere på kostnadsreduksjon/effektivitet, i tillegg til omorganiseringer. Dette bidrar åpenbart til en del usikkerhet om egen situasjon og videre en rekke andre negative effekter som blant annet psykologisk trygghet. Selskapet er i stor endring og dette vil du måtte tåle å stå i dersom du skal jobbe her. Samtidig har du en utrolig mulighet til å være med å påvirke til endring og skape en reell forskjell for selskapet, ved å bidra til skiftet om å skape ny vekst. Telenor byr på mange spennende arbeidsoppgaver og min erfaring er at det er gode muligheter for personlig utvikling hvis du leverer godt og gir uttrykk for hva du vil. Telenor har mange dyktige og hyggelige kollegaer som du kan lære masse av. Du blir godt kompensert med konkurransedyktige betingelser, har fleksibel arbeidshverdag med mulighet for hjemmekontor, og en god kultur for work-life balanse for deg som verdsetter å tid til familie, venner og fritid også. Alt i alt: Telenor er en veldig bra arbeidsplass, men selskapet står i en stor transformasjon og du vil måtte stå i mye endringer.

Det er tragisk at selskapet har falt så mye i arbeidsmiljøet og med en topp i sin tid av udugelig ledelse i Business divisjonen. Er du nikkedukker og vil ha dårlig behandling og svak betaling uten karriere muligheter så er dette plassen for deg. Ansetter ledelse på personlige relasjoner. Ingen ledere forstår seg på salg og kultur.

Kjenner meg godt igjen i andre negative beskrivelser av Telenor, uavhengig av avdeling. Pluss: Gode kollegaer, tidvis interessante oppgaver. Negativt: ELENDIG ledelse fra mellomledelse til toppledelse. Stadige nedbemanninger. Spinking og sparing på alt selv om selskapet går godt. Interne medarbeiderundersøkelser viser svært lav trivsel, men kun kosmetiske tiltak blir gjort, i beste fall. Dårlige mellomledere får styre på til hele fagmiljøer er utradert, høyere ledelse setter mål som ikke passer med virkeligheten vi lever i. Skremmende at et selskap som dette er ansvarlig for livsviktig infrastruktur.

Jobbet 4 år i Telenor og etter 1 mnd i jobben startet første nedbemanningsprosess. Det fortsatte hele perioden jeg jobbet der med jevnlige kutt og mye usikkerhet. Ledelsen var horribel, har aldri vært borte i værre før eller siden. HR er ikke tilstedeværende for de ansatte, selv ikke etter at en halv avdelig hadde sagt opp stillingen sin. Det er et betonglag mellom «vanlige medarbeidere» og direktørnivå, du må ikke tro du blir sett eller verdsatt. Lederen min tok alle teamets ideer og presenterte de som sine egne og de virkelige problemene ble aldri tatt tak i. Hvis du ønsker å trives på jobben, styr unna.

Imponerende åpenhet og onboarding. Tydelige forventninger, fokus på god innføring i rutiner og onboarding. Bygger team som bygger hverandre opp og backer hverandre. Det var plass til at du var du på kundesenteret. God ledelse som er tilgjengelige og lytter. Telenor ser muligheter, og ga gode muligheter til de som viste interesse for det. Jeg gikk fra kundesenter til reklamasjon, samt fikk jobbe på prosjekter. Kjempe spennende reise, og kollegaer som oppriktig unnet deg mulighetene du fikk. Ingen albuer å merke. Bra KS-lønn med fin bonus, hvor bonus doblet seg om du nådde de realistiske KPI-ene.

Business avd i Telenor Norge er helt krise, og har gått seg helt bort i omorganiseringer og nedmanninger. Ny ledelse hver 6 mnd og dertil heftige omrganiseringer med levering av CVer og vi må søke på jobbene våre på nytt. Det er helt umulig å jobbe strategisk når folk blir omplassert i nye stillinger årlig. Det settes i gang nye prosjekter over en lav sko som aldri ser dagens lys, før neste nedbemmaning er på trappene. Stor frustrasjon internt og en ekstremt fraværende ledelse som ikke virker påkoblet det som skjer på gulvet. Vi får rett og slett ikke gjort jobben vår. Er du nyansatt i Telenor er oddsen veldig høy for at du mister jobben igjen rundt neste sving da det eneste omorgaiseringskritere er ansenitet. STYR UNNA!!

Et høyt faglig nivå, systematisk kompetanseheving, respektfullt arbeidsmiljø og tydelige ledere.

Håpløs kulturbygging og en uendelighet av direktør bytter gir nedbemanning opptil flere ganger i året. Lite kontinuitet gir stor frustrasjon og usikkerhet. Søk en annen plass.

Har du lyst på en arbeidsplass som du helst ikke ønsker å jobbe på? Da må du bare søke altså! I vår avdeling har vi hatt 6 ledere siden 2020. Det har vært innvolvert bedriftshelsetjeneste for å prøve å kartlegge problemene som er i avdelingen, der konklusjonen var at de ansatte måtte ta seg sammen, selv om vi er 21 ansatte som skal jobbe for 26 ansatte. Flere har over grensen for overtid, så her får du mye overtidsbetaling som du kan bruke på den knappe fritiden du får. Opplæringen er så som så, selv om det ikke er noen andre som har det yrket vi har, opplæring på 6 måneder tas ofte på ett par måneder - uten noe struktur på opplæringen. Kan også friste med baksnakking blant kollegaer og ledere - til og med ut mot kundene, og flere ansatte med dårlig humør og kundeservice. Avdelinger blir satt opp mot hverandre. De som har kompetanse på faget blir i liten eller ingen grad tatt med i faglige beslutninger eller faglig utvikling - noe som er veldig rart. Vår avdeling blir heldigvis overdratt fra Telenor til staten.

Telenor er ikke et sted for deg som ønsker en trygg arbeidshverdag der du føler deg sett og kan blomstre faglig. Telenor er for deg som elsker endring, ikke har problemer med å frykte for jobben din, liker å holde kunnskap tett til brystet (for at ingen skal bytte deg ut), og for deg som eventuelt vil bli leder (om du gjør som de sier). Med andre ord. Godt betalt, men det skulle bare mangle for den mentale utfordringen det er å stå i under alle omorganiseringene og nedbemanningene de har klart å komme seg gjennom de siste årene!

Ledelsen er elendig. Det foregår mobbing, utfrysning og hersketeknikker. Det er mangel på psykologisk trygghet. Flere ansatte har blitt syke av dette. Mange slutter og tør ikke varsle. Umulig å være uenig eller å utfordre. Mange allianser mellom ledere, enten er du inne i varmen eller så blir du utestengt og oversett.

Solid arbeidsplass med dyktige og lojale kolleger, men dessverre ikke rom for ro til innovasjon og fart. Hyppige omorganiseringer med utrygge ledere - og med det ansatte som ikke tør uttrykke sine meninger. Ingen god behandling av folk ved nedbemanninger.

Telenor er spennende som arbeudsplass på mange måter og har hatt mange myligheter til å ta nye pisisjoner. Toppledelsen er overstyrt av majoritets eierne dvs. Staten på å levere resultat og ikke innovasjon. Dvs at man sitter igjen med en basis org som løper rundt og selger mobil abonnement og bredbåndsaksesser som en hvilken som helt mobil operatør. Pga byråkrati bruker man for lang til på å ta nye posisjoner f.eks. innem sikkerhet og prøver å selge inn totalt meningsløse produkter.